把握煤炭市場脈搏
——記煤炭銷售分公司資興辦事處主任胡學軍
胡學軍1984年參加工作，擔任資興辦事處主任以來，帶領(lǐng)該辦事處全體員工，思想上積極進取，工作上勤奮努力，圓滿完成了銷售分公司資興片區(qū)的銷售任務(wù)，為該片區(qū)的銷售工作做出了不可磨滅的貢獻。
謙卑寬厚為人，以真情打動客戶
胡學軍自2011年擔任資興辦事處主任以來，不論煤炭市場行情是好還是壞，他在與客戶的工作交流中始終秉承著客戶就是上帝的原則，謙卑寬厚為人，想客戶之所想，急客戶之所急。2013年4月，他在同華潤業(yè)務(wù)人員交流過程中，發(fā)現(xiàn)華潤A廠因到貨煤質(zhì)較低，嚴重影響企業(yè)生產(chǎn)運行，而廠里的高熱值煤庫存可用量不足。為解決該電廠的燃“煤”之急，胡學軍立馬邀請華潤商務(wù)部相關(guān)人員前往街洞公司商談高熱值煤的采購事宜，通過幾輪洽談，終于以136元/千大卡的發(fā)站車板價成交，在為街洞公司增加經(jīng)濟效益的同時，也深深地感動了華潤電力，雙方合作的感情基礎(chǔ)得到進一步提升。
胡學軍這種謙卑寬厚為人的態(tài)度，也深深地打動了負責集團公司煤炭運輸?shù)蔫F路承運商。2011年剛上任資興辦事處主任不久的胡學軍便迎來了業(yè)務(wù)談判的重大挑戰(zhàn)，資興片區(qū)原移交鐵路的支線線路多達1萬米，此線路需向鐵路租用，按文件規(guī)定，租用費為200萬元/年，而該費用此前一直保持著多年前的15萬元/年。在分公司通過多輪談判同意按原價上漲60%的情況下，他采取感情溝通為主、拖延處理為輔的措施繼續(xù)應(yīng)對，最終以寬大厚道、大愛無疆的胸懷感動了鐵路承運商，2011、2012年的租用費仍然維持在了15萬元/年。
合作禮讓處事，以情操凝聚團隊
胡學軍合作禮讓的處事情操，從資興片區(qū)銷售團隊的凝聚力上得到了充分的體現(xiàn)。在碰到銷售方面的疑難問題時，他從不自作主張，而是與原煤公司進行充分的分析討論，集思廣益后再作決定，這種態(tài)度使得資興片區(qū)各原煤公司對集團公司的銷售政策理解得更為透徹，銷售執(zhí)行力也更強。不管是原煤公司，還是集團內(nèi)部企業(yè)，每當在煤炭銷售或采購工作上遇到困難需要解決時，他都會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作。2011年煤炭市場需求旺盛，煤炭資源緊張，加之省政府調(diào)煤保電，資興實業(yè)公司煤矸石電廠煤炭采購非常困難，經(jīng)常因煤炭采購不能及時到位而面臨停機的困境。當年5月的某天下午下班后，矸石電廠因當晚將面臨無煤停機的窘境而急需從周源山調(diào)煤。胡學軍在了解到矸石電廠的要求后，當即前往周源山礦協(xié)調(diào)相關(guān)人員重新組織裝車，有效確保了矸石電廠的連續(xù)發(fā)電；也是在該月，矸石電廠開機發(fā)電出現(xiàn)虧損，其主要原因之一是由于煤炭庫存量太少，不同質(zhì)量的煤無法按發(fā)電機組所需熱值搭配入爐，為解決此問題，胡學軍把矸石電廠的購煤視為已任，積極協(xié)調(diào)相關(guān)原煤公司向其供煤，減少了矸石電廠的虧損。通過多年對內(nèi)部供煤的協(xié)調(diào)，增強了資興片區(qū)內(nèi)部抱團發(fā)展的凝聚力，也為當前市場低迷時期的內(nèi)部供煤的協(xié)調(diào)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
道義感恩敬業(yè)，以衷心回報礦山
胡學軍同志生在礦山，長在礦山，深知煤礦的艱辛，從小就知道是煤礦養(yǎng)育了他，參加工作三十年來一直從事煤礦工作，從一名井下采煤工到銷售分公司資興辦事處主任，他一直深愛著自己所在的崗位，并無時無刻不在用積極努力的工作回報養(yǎng)育他的礦山，無時無刻不把節(jié)約開支和提高企業(yè)效益作為己任。2012年，某原煤公司送華潤電力的商品煤雜物多、質(zhì)量差，經(jīng)多次警告未果后，華潤停止了該公司采購計劃，接到信息后，胡學軍立即到該公司進行溝通協(xié)調(diào)，就商品煤質(zhì)量、后續(xù)市場拓展及維護與該公司進行了深入地討論、交流，在確定不能丟掉華潤這塊市場后，他要求該公司加強商品煤質(zhì)量管理，安排專人篩選矸石、雜物等，并前往華潤采購部門邀請相關(guān)人員到該公司實地考察。華潤采購部門工作人員在該原煤公司送煤點觀看了人工選矸后，非常感動的表示“有這種抓煤質(zhì)的態(tài)度和決心，不愁抓不好煤質(zhì)”，并當即表態(tài)恢復供求關(guān)系。
煤質(zhì)誤差是銷售工作中一個長期的話題，不僅影響企業(yè)經(jīng)濟效益，更影響供需雙方的感情和長久合作。為了尋求解決方法，胡學軍同志耐心聽取多方面的意見和建議，多次實地考察，咨詢借鑒了私營企業(yè)的送煤辦法，并結(jié)合一些大型用煤單位的取樣情況，深刻認識到煤質(zhì)誤差的主要原因是由不規(guī)范的采樣方法或不均衡的煤質(zhì)分布造成的，于是提出了在買方市場前提下盡量減少或避免煤質(zhì)誤差的辦法--不留矸石讓別人采。提倡在自身煤質(zhì)差異較大、不均勻、矸石較多且有條件安裝破碎機的單位率先試裝破碎機。現(xiàn)寶源公司的汽運電煤已安裝了破碎機，在試運行當中取得非常好的效果，誤差從原來的兩、三百大卡減小到現(xiàn)在的幾十大卡。湘永公司的破碎機也在安裝調(diào)試之中，一旦湘永公司的破碎機運行以后，每月因人工選矸而漏撿的矸石扣噸現(xiàn)象將不復存在，而煤質(zhì)化驗誤差也將減小到最低限度。
貨款是銷售工作中的一個關(guān)鍵詞，商品煤只有在貨款完全回收后才算真正意義上的實現(xiàn)銷售。2012年以來，煤炭市場每況愈下，胡學軍預(yù)計以后的貨款回收難度肯定會不斷增大，于是提前就貨款結(jié)算與回收工作與資興片區(qū)的各級銷售人員進行了充分的溝通協(xié)商，并時刻緊盯跨月結(jié)算用戶的貨款結(jié)算與回收。由于市場不穩(wěn)定，股份公司大量電煤銷往華潤電力，至2012年底，我公司在華潤電力的應(yīng)收賬款已超過1個億，胡學軍深知該筆用戶貨款回收的好壞將嚴重影響到各原煤公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，在要求相關(guān)原煤公司加快貨款結(jié)算、增值稅發(fā)票傳遞及進帳速度的同時，多次帶領(lǐng)相關(guān)貨款催收人員前往華潤電力進行盯守，在下緊盯華潤煤炭采購部門的進賬、貨款分配計劃各個環(huán)節(jié)，在上積極向華潤湖南分公司的主管領(lǐng)導尋求支持，終于在2012年底前將華潤電力的應(yīng)收賬款全部收回。
為了切實搞好煤炭銷售工作，胡學軍同志嚴格要求自己，扎實做好每件一事，認真踐行著“六種人”的核心價值觀，積極努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，精準把握煤炭市場變化的脈搏，為了原煤公司的產(chǎn)銷平衡，為了集團公司的效益最大化而兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作。謙卑、禮讓、寬厚、合作、道義、感恩這六種優(yōu)秀的精神品質(zhì)，在胡學軍同志身上得到了最完美的詮釋和體現(xiàn)。